Para garantir a melhor experiência, informamos que não efetuamos trocas de cartas avulsas. As trocas são aceitas apenas para produtos selados, preservando a qualidade e originalidade.
O pedido de troca deve ser solicitado em até 3 dias após o recebimento do produto. Esse prazo é fundamental para que possamos analisar e atender sua solicitação com agilidade.
Antes do envio, todas as cartas passam por uma dupla inspeção rigorosa, incluindo uma verificação final com fotos em alta resolução. Isso assegura transparência e segurança na entrega.
Caso identifique qualquer problema, nossa equipe está pronta para oferecer suporte e solucionar a situação com a máxima atenção e elegância que você merece.
